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Problemas comuns

Geladeira não liga: o que pode ser

Quando a geladeira não liga, o problema pode estar fora dela (tomada, disjuntor) ou em componentes internos como placa, termostato, relé ou compressor. Comece pelas verificações simples.

Teste elétrico completoPlaca, relé e compressorAtendimento em casa

Verificações simples e seguras

  • Teste a tomada com outro aparelho
  • Confira o disjuntor no quadro de energia
  • Ligue direto na tomada, sem benjamim ou extensão
  • Veja se o cabo de força não está amassado ou danificado atrás da geladeira
  • Observe se a luz interna acende — isso indica que a energia está chegando

A luz acende, mas a geladeira não gela

Se a luz interna e o painel funcionam, mas o compressor não parte, a energia está chegando. A causa costuma estar no termostato, na placa, no relé de partida, no protetor térmico ou no próprio compressor.

Nada acende

Se nem a luz nem o painel acendem e a tomada está boa, o defeito pode estar no cabo de força, nas conexões internas, na fonte da placa eletrônica ou em fusíveis de proteção — situação comum após quedas de energia e raios.

Atenção à segurança

Não abra a placa nem o compartimento do compressor com a geladeira ligada: há tensão da rede elétrica e, nos modelos com gás R600a, o gás é inflamável. Desligue da tomada e chame um técnico.

Dúvidas

Perguntas frequentes

A geladeira desligou depois de uma queda de energia. O que fazer?

Desligue da tomada, aguarde alguns minutos e ligue novamente. Se não voltar, pode ter ocorrido dano na placa ou na fonte. Evite ligar e desligar várias vezes seguidas.

O motor estala, mas a geladeira não funciona. É o compressor?

Nem sempre. O estalo é o protetor térmico desarmando, o que pode ser causado pelo relé, pelo protetor ou pelo compressor. Testamos cada um antes de indicar uma troca.

Geladeira com defeito? Fale com um técnico.

Atendimento
Em domicílio em Ribeirão Preto e região
Horário
Segunda a sexta, das 8h às 18h
Endereço
Avenida Senador César Vergueiro, 710 - Jardim Irajá, Ribeirão Preto - SP, 14020-510